Najczęściej zadawane pytania przez Klientów:

      1. W jaki sposób powierzenie księgowości biuru rachunkowemu MS FINANSE               wpłynie na obniżenie kosztów mojej firmy?
      2. W jaki sposób chroniona jest poufność mojej firmy?
      3. Jak przebiega wzajemny kontakt pomiędzy firma a biurem rachunkowym?
      4. Czy biuro rachunkowe zapewnia odbiór dokumentów od Zleceniodawcy?
      5. Jaką mamy pewność, że dokumenty przekazane przez firmę dotrą do biura               rachunkowego?
      6. W jakim terminie będę informowany o nieprawidłowościach i wadliwości w               dostarczonych dokumentach?
      7. Gdzie będą przechowywane dokumenty księgowe oraz kadrowo-płacowe?
      8. Kto będzie podpisywał deklaracje podatkowe dotyczące mojej działalności               gospodarczej?
      9. W jaki sposób zostanę poinformowany o wysokości zobowiązania               podatkowego?
      10. W jaki sposób będę dokonywał zapłaty za zobowiązania podatkowe i ZUS?
      11. W jaki sposób będę dokonywał płatności za zobowiązania wobec dostawców?
      12. Czy będę informowany o zmianach podatkowych i rachunkowych mających                 wpływ na moją działalność gospodarczą?
      13. Gdzie będą przeprowadzane badania bilansu i ewentualne kontrole                 skarbowe?
      14. Kto ponosi odpowiedzialność za błędy?
      15. Jak będę otrzymywał dane o stanie finansów mojej firmy?
      16. W jaki sposób i kiedy będę otrzymywał zestawienia analityczne potrzebne do                 zarządzania?
      17. Czy podczas obowiązywania umowy będę miał dostęp do moich ksiąg?
      18. Czy będę mógł wypożyczyć moje księgi?
      19. Czy możliwy jest podgląd moich ksiąg w Internecie?
      20. Na jakiej podstawie są sporządzane listy płac.
      21. Jakie będą moje obowiązki jako Zleceniodawcy?

1. W jaki sposób powierzenie księgowości biuru rachunkowemu MS FINANSE wpłynie na obniżenie kosztów mojej firmy?
Oceniając oszczędności z powodu przekazania prowadzenia księgowości zewnętrznej firmie należy porównać z kosztami utrzymania działu księgowości biorąc pod uwagę:
- Wynagrodzenia pracowników księgowości brutto,
- Premie, nadgodziny, dodatki,
- Wpłaty na ZFŚS,
- ZUS pracodawcy,
- Wynagrodzenie za okres urlopów pracowników księgowości - 26 dni w roku,
- Płatne przez pracodawcę dni nieobecności z powodu choroby - do 35 dni w roku,
- Szkolenia pracowników księgowości,
- Stanowiska pracy działu finansowo-księgowego - sprzęt komputerowy, specjalistyczne    oprogramowanie finansowo-księgowe, oprogramowanie biurowe,
- Koszty obsługi informatycznej,
- Materiały biurowe - papier do drukarek, ksero, segregatory itp.
- Prenumerata pism dotyczących podatków i rachunkowości,
- Czynsz za najmowane pomieszczenia, koszty zużycia różnych mediów,

ALE TO NIE WSZYSTKO
Istnieje również ryzyko wynikające z ewentualnych błędów własnego działu czego konsekwencją są odsetki , sankcje i kary nałożone na firmę.

2. W jaki sposób chroniona jest poufność mojej firmy?
Zgodnie z & 9 umowy biuro rachunkowe jak i wszyscy współpracownicy są zobowiązani do zachowania w tajemnicy wszystkich okoliczności, o których dowiedzieli się w związku z wykonywanym zleceniem. Obowiązek zachowania tajemnicy trwa nadal po wygaśnięciu umowy.

3. Jak przebiega wzajemny kontakt pomiędzy firma a biurem rachunkowym?
Dla zapewnienia sprawnej współpracy z firmą Klienta jest wyznaczany pracownik do kontaktów z biurem. Osoba ta jest odpowiedzialna za dostarczanie i odbiór dokumentów z biura rachunkowego. Nasze biuro rachunkowe zapewnia przeszkolenie wydelegowanego pracownika zgodnie z wymaganymi procedurami obiegu dokumentacji księgowej.
Oczywiście nie oznacza to, iż pozostałe osoby z firmy Klienta nie kontaktują się z nami. Kontaktować się z nami można poprzez fax, połączenia telefoniczne oraz e-mail.

4. Czy biuro rachunkowe zapewnia odbiór dokumentów od Zleceniodawcy?
Biuro rachunkowe zapewnia odbiór dokumentów od Klienta z jego siedziby. Jeżeli Klient ma swoją siedzibę w promieniu 40 km od biura rachunkowego wówczas koszt wykonania tej usługi jest wliczany w cenę umowy. W pozostałych przypadkach kwestia ta podlega indywidualnym uzgodnieniom.
Dokumenty są odbierane w wyznaczone dni , częstotliwość ich odbioru zależy od rozmiaru prowadzonej działalności.

5. Jaką mamy pewność, że dokumenty przekazane przez firmę dotrą do biura rachunkowego?
Klient wyznacza osobę upoważnioną do kontaktowania się z naszym biurem rachunkowym jak też do przekazywania dokumentów i ich odbioru. Każdorazowa partia przekazanych bądź odebranych dokumentów musi być pokwitowana na specjalnie do tego przygotowanym formularzu.

6. W jakim terminie będę informowany o nieprawidłowościach i wadliwości w dostarczonych dokumentach?
Biuro rachunkowe bada odbierane dokumenty pod względem formalnym i informuje o ewentualnych brakach lub wadliwości przedstawionych dokumentów natychmiast po stwierdzeniu uchybień, lecz nie później niż w ciągu 7 dni od dnia odbioru dokumentów.

7. Gdzie będą przechowywane dokumenty księgowe oraz kadrowo-płacowe?
W biurze rachunkowym MS FINANSE praktykuje się, iż dokumenty dotyczące danego roku obrotowego są przechowywane w naszym biurze rachunkowym,
a następnie po upływie roku obrotowego w zależności od zawartej umowy :

- Dokumenty księgowe oraz dokumentacja kadrowo-płacowa dotycząca danego roku obrotowego jest oddawana klientowi po upływie 85 dni od dnia zatwierdzenia sprawozdania finansowego na podstawie stosownych protokołów potwierdzających ich przekazanie.

lub

- Dokumenty księgowe oraz dokumentacja kadrowo-płacowa jest przechowywana w siedzibie Zleceniobiorcy przez 5 lat licząc od początku roku następującego po roku obrotowym, którego zbiory dotyczą, a następnie wydawana na podstawie protokołów potwierdzających ich przekazanie.

8. Kto będzie podpisywał deklaracje podatkowe dotyczące mojej działalności gospodarczej?
Na podstawie pełnomocnictwa udzielonego przez naszego Klienta deklaracje podatkowe podpisywane są przez księgowych prowadzących daną firmę. Stanowi to gwarancję rzetelnego sporządzenia tych deklaracji i ponoszenia odpowiedzialności za wykonaną usługę.

9. W jaki sposób zostanę poinformowany o wysokości zobowiązania podatkowego?
O wysokości zobowiązania podatkowego informujemy drogą telefoniczną, poprzez e-mail ,lub osobiście przekazujemy te informacje.

10. W jaki sposób będę dokonywał zapłaty za zobowiązania podatkowe i ZUS?
Księgowy prowadzący daną firmę sporządza przelewy dotyczące zobowiązań podatkowych i ZUS, na tej podstawie Klient dokonuje zapłaty swoich zobowiązań z tytułu podatków i ZUS z rachunku bankowego.

11. W jaki sposób będę dokonywał płatności za zobowiązania wobec dostawców?
W przypadku zapłaty zobowiązań wobec dostawców nasze biuro przygotowuje przelewy - (o ile Klient sobie tego życzy), następnie przelewy te są przekazywane Klientowi.
Na podstawie otrzymanych przelewów Klient dokonuje zapłaty swoich zobowiązań.

12. Czy będę informowany o zmianach podatkowych i rachunkowych mających wpływ na moją działalność gospodarczą?
Zawsze na bieżącą informujemy o zmianach w przepisach dotyczących rachunkowości, podatków i spraw kadrowo-płacowych mających wpływ na prowadzenie działalności gospodarczej.

13. Gdzie będą przeprowadzane badania bilansu i ewentualne kontrole skarbowe?
Zgodnie z & 3 umowy ewentualne badania sprawozdania finansowego, kontrola skarbowa i inne kompleksowe kontrole przeprowadzane będą w siedzibie MS FINANSE o ile Klient przechowuje dokumenty w biurze rachunkowym.

14. Kto ponosi odpowiedzialność za błędy?
Za wszelkie błędy wynikające ze źle wykonanej usługi odpowiedzialność ponosi biuro rachunkowe MS FINANSE. Z tego tytułu biuro rachunkowe jest objęte ubezpieczeniem.

15. Jak będę otrzymywał dane o stanie finansów mojej firmy?
Dane o stanie firmy Klient otrzymuje w formie wydruków, zestawień oraz miesięcznych raportów w formie elektronicznej lub pocztą wewnętrzną.

16. W jaki sposób i kiedy będę otrzymywał zestawienia analityczne potrzebne do zarządzania?
Księgi rachunkowe Klientów są prowadzone w programie TETA FK i TETA KP, programy te umożliwiają sporządzanie zestawień w wielu układach mogących zaspokoić potrzeby osób zarządzających daną firmą. Zestawienia Klient otrzymuje w formie elektronicznej lub pocztą wewnętrzną. Zestawienia przekazywane są w wyznaczone przez Klienta dni, co nie oznacza, iż w przypadku pilnego zestawienia nie otrzyma go tego samego dnia.

17. Czy podczas obowiązywania umowy będę miał dostęp do moich Ksiąg?
Tak, Klienta ma prawo wglądu do swoich Ksiąg w każdym czasie. Klient lub upoważniona osoba ma dostęp do swoich dokumentów w godzinach pracy biura od poniedziałku do czwartku w godzinach od 7.00 - 15.30, a w piątki od 7.00 do 13.00.Potrzebną informację może Klient otrzymać telefonicznie lub e-mailem. Dokument , który jest potrzebny na życzenie Klienta może być wysłany faksem.

18. Czy będę mógł wypożyczyć moje księgi?
W czasie obowiązywania umowy , na każde żądanie Klienta, biuro wyda mu przechowywane dokumenty za odpowiednim pokwitowaniem.

19. Czy możliwy jest podgląd moich ksiąg w Internecie?
Obecnie nie ma możliwości udostępniania ksiąg naszym Klientom w Internecie ze względu na realne zagrożenie wglądu przez osoby niepowołane.

20. Na jakiej podstawie są sporządzane listy płac?
Listy płac sporządzane są przez dział kadrowo-płacowy biura rachunkowego na podstawie pisemnych informacji uzyskanych od Klienta, według ustalonego wzoru a następnie dostarczane klientowi wewnętrzną drogą pocztową.

21. Jakie będą moje obowiązki jako Zleceniodawcy?
Obowiązki Zleceniodawcy reguluje & 5 umowy pomiędzy biurem rachunkowym MS FINANSE a Klientem. Najważniejsze z nich to przygotowanie na czas wszelkich dokumentów stanowiących podstawę wpisu do Księgi i Ewidencji.